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Questions fréquentes

COMPATIBILITÉ

Quels appareils sont compatibles avec ma bague Circular ?

Circular est compatible avec la plupart des appareils sous IOS 11 et plus récente ou Android 6.0 et plus récente.

Où est-ce que je peux télécharger l’application Circular ?

L'application Circular pour iPhone sera disponible sur l'App Store pour les appareils fonctionnant sous iOS 11.0 et supérieur. L'application Circular pour Android sera disponible sur Google Play pour les appareils fonctionnant sous Android 6.0 et supérieur.

FONCTIONNALITES

Comment est-ce que Circular mesure mes signaux biologiques?

La bague capte d'abord les signaux corporels dont il a besoin grâce à ses capteurs (capteur de pouls optique infrarouge et accéléromètre 3 axes). La bague intègre un processeur qui les traite et les envoie par Bluetooth à l'application mobile Circular pour analyse. L'app Circular utilise l'apprentissage automatique pour mieux comprendre vos habitudes et vous offrir une expérience personnelle.

Comment est-ce que Circular capte mon pouls?

Lorsque votre cœur bat, vos capillaires se dilatent et se contractent en fonction des variations du volume sanguin. Le capteur optique de fréquence cardiaque (PPG) de votre bague Circular émet de la lumière et clignote rapidement sur les artères de la paume de votre doigt pour détecter les changements de volume sanguin. Votre appareil calcule le nombre de fois que votre cœur bat par minute (BPM) ce qui représente votre fréquence cardiaque.

Comment est-ce que Circular traque mon sommeil?

Circular suit votre sommeil grâce à la corrélation des données collectées par le capteur de pouls et le capteur de mouvement. Nous détectons si vous dormez ou non et à quel stade de votre sommeil vous vous trouvez. Nous en déduisons beaucoup d'autres facteurs pour améliorer votre sommeil à long terme.

Est-ce que Circular traque mon pouls durant l'effort?

Oui, Circular suit votre fréquence cardiaque pendant vos exercices physiques. Il détecte automatiquement l'activité que vous effectuez. Vous pouvez également saisir manuellement vos activités dans le calendrier à l'intérieur de l'application mobile.

Comment Circular traque mon HRV? (heart rate variability)

Circular surveille la variabilité de votre fréquence cardiaque pendant que vous dormez et pendant les moments de repos de la journée. Il la calcule à partir du rMSSD, un paramètre bien connu qui fournit un bon appercu sur l'activité de votre système nerveux autonome.

Comment puis-je recevoir des notifications de mon téléphone sur ma bague Circular ?

La bague Circular peut recevoir des notifications pour vous tenir informé par vibration, tels que des messages, des appels téléphoniques, des notifications provenant d'applications et vos alertes de réunion, lorsque votre téléphone est à proximité. Pour recevoir des alertes de calendrier sur votre Circular, assurez-vous d'autoriser l'application calendrier de votre téléphone à envoyer des notifications. En plus des options de notifications de l'application Circular, vous devrez peut-être modifier les paramètres spécifiques à votre téléphone. Pour les iPhones, votre sonnerie Circular affiche les notifications de tous les calendriers synchronisés avec votre application Calendrier par défaut.

Et si je perds ma bague? Est-ce ce que je perds mes données?

Pour la toute première utilisation, vous devrez créer un compte (si ce n'est pas déjà fait via le site web) une fois que l'appareil est appairé . Un profil sera créé et toutes vos données associées seront stockées sur un compte personnel crypté. De cette façon, si vous perdez votre bague, vous pourrez toujours avoir accès à vos données et continuer avec une autre bague, exactement là où vous vous êtes arrêté.

UTILISATION

Comment est-ce que j'allume/j'éteins ma bague?

C'est si simple que vous n'avez rien à faire par vous-même. Il n'y a pas de bouton marche/arrêt sur la bague, elle sait quand vous la portez ou non et se met en veille toute seule si vous ne la portez pas.

Est-ce que je peux mettre la bague en mode avion?

Oui, si vous préférez désactiver complètement le Bluetooth, vous pouvez activer le mode avion pour couper toute transmission radio. Circular utilise le Bluetooth pour synchroniser les données de votre bague avec l'application et pour envoyer des notifications. Cependant elle n'a pas besoin d'être connectée à votre téléphone pour collecter vos données biologiques. La bague peut stocker les données jusqu'à 1 semaine. Il suffit de sortir du mode avion pour qu'elle commence à synchroniser toutes vos données stockées.

Comment connecter ma bague à mon téléphone?

Lancez votre application mobile. L'application vous demandera de lui donner la permission d'accéder à votre Bluetooth et de lancer le processus de pairage. Assurez-vous que votre bague Circular est en mode appairage. Pour entrer en mode appairage sur votre bague Circular, appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant 5 secondes. L'application doit détecter rapidement votre bague et s'y connecter. Vous n'aurez plus à effectuer ce processus à l'avenir à moins de retirer le pairage de la bague au sein de l'application. La bague peut être appairée à un seul appareil extérieur à la fois. Ne vous inquiétez pas, vos données sont stockées sur votre compte personnel et vous aurez accès à toutes vos données sur d'autres téléphones.

Est-ce que je peux porter la bague en salle de sport?

C'est possible, mais pour protéger votre coque externe, nous vous recommandons de porter les coques appropriées pour le sport. Comme les bijoux ordinaires, Circular peut s'égratigner si elle est portée lorsque vous soulevez des poids ou en saisissant des barres, ou en grattant contre du métal, de la céramique ou de la pierre.

Est-ce que je peux porter la bague sous l'eau?

Oui, la bague est résistante à l'eau. Vous pouvez vous laver les mains, prendre une douche ou même aller nager (5m de profondeur).

Est-ce que je peux porter ma bague dans un sauna ou en haute montagne?

Oui, tout à fait.

Et si je n'ai pas mon téléphone avec moi ? Vais-je perdre mes données ?

La bague télécharge automatiquement les données sur votre téléphone. Si votre téléphone n'est pas disponible, il peut collecter et stocker des données pendant 7 jours maximum.

Est-ce que les ondes de la bague sont dangereuses pour moi?

Bien que la puissance de rayonnement de 800 MHz à 2 GHz d'un appareil Bluetooth soit négligeable pour votre santé, la bague Circular se met automatiquement en "mode veille" lorsqu'elle détecte un état de sommeil, ce qui signifie qu'elle fonctionne sans Bluetooth pendant votre sommeil tout en capturant les signaux de votre corps. Elle se synchronisera avec l'application lorsque vous vous réveillerez. La bague Circular est un appareil Bluetooth Smart classe 2. Le Bluetooth n'est actif sur la bague que pendant de courtes périodes, bien en dessous de 1% de la journée. Les données sont transmises plus continuellement lorsque la bague se synchronise avec l'application et pendant les mises à jour du firmware. De plus, le signal Bluetooth est désactivé lorsque vous dormez. 2,0 W/kg pour la tête et le corps pour un appareil telle que la bague Circular est la limite pour le SAR (Specific Absorption Rate). Le SAR de la bague Circular est de 0,0003 W/kg.

Comment est-ce que je recharge ma bague?

Connectez le chargeur à une prise USB à l'aide du câble USB fourni. Insérez simplement le fond de la bague (partie plate) dans l'espace prévu à cet effet sur le chargeur. Les broches électriques du chargeur seront en contact avec celles de votre bague afin qu'elle puisse se recharger. Une LED sur le chargeur s'allume pour vous avertir lorsque la bague se charge.

COMMANDE ET RETOURS

Qu'est ce qui est inclus dans ma commande?

Chaque commande de bague Circular comprend les éléments suivants:

- La bague Circular (body)
- La ou les coque(s) externe(s) de votre choix
- Un chargeur
- Un câble de charge USB-A à USB-C pour connecter le chargeur à une source d'alimentation
- Un guide de démarrage rapide

Quelle est la politique de retour de Circular?

Vous pouvez retourner votre produit Circular entièrement fonctionnelle et non endommagée quelque soit la raison dans les 14 jours suivant la réception de votre bague pour un remboursement complet. Les frais d'expédition et de manutention ne sont pas remboursables. Pour des instructions détaillées, veuillez consulter la page des retours.

Quelles que soient vos questions, suggestions ou remarques, notre équipe de support est dédiée est à votre disposition

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